FAQs der Immobilien Zeitung

1. Wie melde ich mich als IZ-Abonnent auf der neuen IZ.de an?
2. Kann ich meinen Newsletter weiterhin erhalten, auch wenn ich nicht registriert bin?
3. Wo finde ich meinen Abo-Code?
4. Ich habe mein Benutzerkonto noch nicht aktiviert und kann die E-Mail zum Freischalten meines Kontos nicht finden. Was muss ich tun?
5. Was passiert, wenn ich „angemeldet bleibe“?
6. Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
7. Mein Konto ist nicht mehr aktiv?
8. Wie bestätige ich meine Registrierung?
9. Ist der Zugang für registrierte Nutzer wirklich kostenlos?
10. Ich möchte den Newsletter abbestellen. Was kann ich tun?
11. Ich möchte meinen Kollegen gerne auf meinem Abonnement mitlesen lassen. Geht das?
12. Ich bin bereits Abonnent und bestelle das Abonnement + Archiv. Muss ich mein Abonnement dann doppelt zahlen?
13. Kann ich ein Abonnement bestellen, ohne mich dabei zu registrieren?
14. Wie unterscheiden sich die Abonnements?
15. Was genau ist das Studentenabo?
16. Was ist der Unterschied zwischen IZ.de und dem IZ-Archiv?
17. Ich habe alle meine freien Artikel verbraucht. Wann wird mein Kontingent an freien Artikeln wieder aufgefüllt?

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Login

1. Wie melde ich mich als IZ-Abonnent auf der neuen IZ.de an?

Bitte loggen Sie sich zunächst mit den Zugangsdaten auf der Titelseite Ihrer aktuellen IZ-Ausgabe ein. Ab sofort können Sie Ihre Zugangsdaten, persönliche Einstellungen und Angaben wie Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift eigenständig verwalten. Aus Gründen der Sicherheit muss das Passwort deshalb einmalig geändert werden. Außerdem empfehlen wir, einen neuen Benutzernamen zu wählen.

2. Kann ich meinen Newsletter weiterhin erhalten, auch wenn ich nicht registriert bin?

IZ-Abonnenten, die sich nicht auf IZ.de registrieren möchten, erhalten Ihren Newsletter weiterhin wie gewohnt. Sie müssen nichts tun, alles bleibt beim Alten.

3. Wo finde ich meinen Abo-Code?

Den Code zum Freischalten Ihres Abonnements finden Sie auf dem Titelblatt Ihrer aktuellen IZ-Ausgabe.

4. Ich habe mein Benutzerkonto noch nicht aktiviert und kann die E-Mail zum Freischalten meines Kontos nicht finden. Was muss ich tun?

Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf IZ.de an. Bereits in der Fehlermeldung "Ihr Nutzerkonto wurde noch nicht aktiviert. Zur erneuten Zustellung der Aktivierungsmail klicken Sie bitte hier" können Sie bis maximal 3 Tage nach der Registrierung Ihres Nutzerkontos eine neue Aktivierungsmail anfordern. Ist dieser Zeitraum verstrichen, registrieren Sie sich bitte erneut.

5. Was passiert, wenn ich „angemeldet bleibe“?

Wenn Sie beim Einloggen die Möglichkeit wählen angemeldet zu bleiben heißt das, Sie können Ihren Browser einfach schließen. Beim nächsten Öffnen Ihres Browsers werden Sie automatisch wieder angemeldet.

6. Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Über Passwort vergessen können Sie sich jederzeit ein neues Passwort vergeben.

7. Mein Konto ist nicht mehr aktiv?

Sie haben beim Login die Fehlermeldung „Ihr Konto ist nicht mehr aktiv" erhalten. Dies kann folgende Gründe haben:

• Sie haben Ihren Vertrag gekündigt und Ihr Konto wurde nach Ablauf der Vertragslaufzeit inaktiv geschaltet. Möchten Sie auch weiterhin unser Online-Angebot nutzen, empfehlen wir Ihnen, sich neu zu registrieren bzw. ein neues Abonnement abzuschließen.
• Es bestehen unerfüllte Forderungen der Immobilien Zeitung. Ihr Konto wurde bis zum Ausgleich dieser Forderungen gesperrt. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung (E-Mail: abo [at] iz [dot] de, Telefon: 0611 / 973 26 12)

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Registrierung

8. Wie bestätige ich meine Registrierung?

Um Ihr Benutzerkonto in vollem Umfang nutzen können, möchten wir Sie bitten, den Link in Ihrer Registrierungsmail innerhalb von 3 Tagen zu bestätigen. Ist dies nicht geschehen, registrieren Sie sich bitte erneut. Haben Sie die E-Mail gelöscht, können Sie sich innerhalb dieser 3 Tage eine neue Mail zusenden lassen. (Siehe hierzu Punkt 4 "Ich habe mein Benutzerkonto noch nicht aktiviert und kann die E-Mail zum Freischalten meines Kontos nicht finden.")

9. Ist der Zugang für registrierte Nutzer wirklich kostenlos?

Ja, als registrierter Nutzer können Sie eine begrenzte Anzahl an Nachrichten und Archiv-Artikeln lesen sowie den wöchentlichen Newsletter abonnieren. Den vollen Zugriff auf unser Nachrichtenangebot und das IZ-Archiv erhalten Sie im Rahmen unserer Abonnements.

Newsletter

10. Ich möchte den Newsletter abbestellen. Was kann ich tun?

Sie können Ihre Newsletter jederzeit in Ihrem persönlichen Kundenbereich verwalten oder auch abbestellen.

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Abonnement

11. Ich möchte meinen Kollegen gerne auf meinem Abonnement mitlesen lassen. Geht das?

Pro Abonnement werden bis zu drei Nutzer zugelassen, die sowohl vollen Zugriff auf Immobilien-Zeitung.de haben als auch den täglichen Newsletter auf Wunsch erhalten können. Je nach Umfang des Abonnements sind der Archiv-Zugriff sowie weitere Dienste enthalten.

Hierzu registrieren sich die weiteren Leser bitte zunächst und schalten Ihr Nutzerkonto unter Angabe des Abo-Codes auf das bestehende Abonnement frei.

12. Ich bin bereits Abonnent und bestelle das Abonnement + Archiv. Muss ich mein Abonnement dann doppelt zahlen?

In diesem Fall ersetzt das Abonnement + Archiv Ihr bestehendes Abonnement. Sie bekommen ausschließlich den neuen Preis abgebucht. Alternativ empfehlen wir das Archiv-Upgrade zu buchen, hierbei wird Ihr Abonnement um das Archiv erweitert.

13. Kann ich ein Abonnement bestellen, ohne mich dabei zu registrieren?

Natürlich können Sie ein Abonnement bestellen, ohne sich zuvor zu registrieren. Um unser gesamtes Leistungsangebot in Anspruch nehmen zu können, empfehlen wir Ihnen eine spätere Anmeldung auf IZ.de. Hierfür registrieren Sie sich bitte unter Angabe Ihres Codes (zu finden auf Ihrem aktuellen Exemplar der Immobilien Zeitung).

14. Wie unterscheiden sich die Abonnements?

Die Leistungsumfänge der unterschiedlichen Abonnements entnehmen Sie bitte unserer Produktübersicht.

15. Was genau ist das Studentenabo?

Das Studentenabo beinhaltet ein volles Abonnement zu vergünstigten Konditionen. Voraussetzung ist, dass der Abonnent höchstens 30 Jahre alt ist und eine gültige Immatrikulationsbescheinigung vorweist. Rechnungsanschrift und Bankverbindung müssen zudem die des Studenten sein. Das Abonnement gilt für einen Nutzer.

16. Was ist der Unterschied zwischen IZ.de und dem IZ-Archiv?

Alle Print- und Online-Meldungen der letzten 90 Tage finden Sie unter IZ.de. Alle Nachrichten, die älter als 90 Tage sind, können Sie bequem in unserem neu gestalteten Archiv recherchieren. Weitere Informationen finden Sie hier.

17. Ich habe alle meine freien Artikel verbraucht. Wann wird mein Kontingent an freien Artikeln wieder aufgefüllt?

Jeweils zum Monatsersten steht Ihnen Ihre Anzahl an freien Artikeln wieder zur Verfügung.

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