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09.09.1999
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In diesem Artikel:
  • Personen:
    Olaf Roik

Kundenbindung hat Priorität Defizite zwischen Theorie und praktischer Anwendung

Köln (thk) - Die Freundlichkeit, Kompetenz und der Servicewille der Mitarbeiter im deutschen Einzelhandel sind der zentrale Ankerpunkt zur Kundenbindung und -gewinnung. Dies ist das Ergebnis einer ak […]

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